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Stellenangebot

Callcenter Agent/in

Wir suchen ab sofort Callcenter Agent/in:


Ihre Aufgaben:
Ihre eigenverantwortlichen Hauptaufgaben liegen in der Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen sowie in der Beratung und Betreuung unseres Kundenstamms und unserer Interessenten. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Auftragsmanagement sowie dem technischen Kundenservice zusammen.

Ihr Aufgabenbereich umfasst:
  • Serviceorientierte Kundenbetreuung
  • Professionelle Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Die laufende Betreuung unserer Kunden vom ersten Gespräch bis zum Abschluss
  • Erstellung individueller Angebote für die Kunden

Was zeichnet Sie aus:
  • eine hohe Affinität zum Medium Internet
  • ein seriöses und sicheres Auftreten, mündlich und schriftlich
  • ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
  • idealerweise Erfahrung im Call-Center
  • Eigenmotivation und Engagement
  • eine freundliche und teamfähige Persönlichkeit und sind belastbar
  • gute PC-Kenntnisse
  • arbeiten gerne eigenverantwortlich und sorgfältig
  • verfügen über eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft

Wir bieten:
Wir bieten Ihnen umfangreiche Schulungen und eine fachliche Einarbeitung und begleitendes Coaching. Eine verkehrsgünstige Lage in Köln und moderne Büroräume. Die Sicherheit einer Festanstellung mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten bei Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigung. Es erwarten Sie ein positives Betriebsklima und eine offene, leistungsorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Des weiteren bieten wir Ihnen eine spannende, verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Umfeld. Die 4Mis GmbH steht für Nachhaltigkeit und ist ein profitables und stetig wachsendes Unternehmen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums, bevorzugt per E-Mail.



Initiativbewerbungen:


Initiativbewerbungen richten Sie bitte allgemein an:
    4Mis GmbH
    Personalabteilung
    Rotdornallee 20
    50999 Köln


oder per E-Mail an: karriere@personal-planer.de


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