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Stellenangebot

Kundenbetreuer /in Support

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter Kundenservice (m/w)


Ihre Aufgaben:
In unserem Support-Team sind Sie die erste Anlaufstelle unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Services. Sie analysieren gemeldete Probleme und versuchen, diese selbstständig oder in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachbereichen zu beheben. Die Anfragen erreichen Sie per E-Mail und Telefon.

Was zeichnet Sie aus:
  • Hilfsbereitschaft und Serviceorientierung
  • Betreuung der Bestandskunden
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Für diese Position stellen wir uns einen ruhigen, sehr zuverlässigen, team- und serviceorientierten Allrounder vor. Im Idealfall haben Sie eine Ausbildung im IT-Umfeld absolviert und erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln können. Die deutsche Rechtschreibung beherrschen Sie, gute Englischkenntnisse setzen wir voraus. Wenn Sie darüber hinaus gerne aktiv auf Kunden zugehen, über Gespür wie Interesse für die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner sowie über Problemlösungskompetenz, Verhandlungs- und Organisationsgeschick verfügen und ein sympathisches Auftreten mitbringen, dann besitzen Sie die entscheidenden Grundlagen für unseren gemeinsamen Erfolg. Den souveränen Umgang mit der gängigen Office-Software setzen wir voraus.


Wir bieten:
Es erwarten Sie ein positives Betriebsklima und eine sichere berufliche Zukunft. Die 4Mis GmbH steht für Nachhaltigkeit und ist ein profitables und stetig wachsendes Unternehmen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums, bevorzugt per E-Mail.



Initiativbewerbungen:


Initiativbewerbungen richten Sie bitte allgemein an:
    4Mis GmbH
    Personalabteilung
    Rotdornallee 20
    50999 Köln

oder per E-Mail an: karriere_q1-2017@personal-planer.de


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