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Service-Level-Agreements

Leistungsgarantien für unsere Dienstleistungen


Wer Dienstleistungen bei 4Mis mietet, kann sich auf die Einhaltung wichtiger Kriterien verlassen. Durch eine absolut transparente Kunde-Lieferant-Beziehung sorgen wir dafür, dass Ihre Anwendungen Tag und Nacht online verfügbar sind. Unsere Service-Level-Agreements garantierten Ihnen unter anderem eine Mindestverfügbarkeit von über 99,9%.

Vertrauen ist gut? - Garantien sind besser!


Service-Level-Agreements

  • Preisgarantie
  • Systemverfügbarkeit: 99,9%
  • Hardware-Verfügbarkeit: 99,9%
  • Hardware-Austausch: 24h

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